부산도시공사(BMC) | 부산의 일상을 만듭니다.

부산도시공사는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.
이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여
다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

주요 개인정보 처리 표시에 관한 표
【주요 개인정보 처리 표시(라벨링)】
일반 개인정보 수집 이름 이메일 주소 휴대폰번호 등 ※세부항목은 개인정보 처리방침 본문 확인	개인정보 처리목적 본인식별 임대·토지·보상관리 등 서비스 제공 ※세부항목은 개인정보 처리방침 본문 확인	개인정보의 보유 기간 개인정보는 보유기간 만료 후 즉시 파기 일부 개인정보는 관련 법령에 따라 영구 보관 ※세부항목은 개인정보 처리방침 본문 확인
개인정보의 제공 제3자 제공 금융결제원, 한국사회보장정보원 등 9개 업체	처리위탁 앤시정보기술㈜, ㈜케어비즈 등 16개 업체	고충처리부서 개인정보보호 담당 051-810-1297 rkskwk@bmc.busan.kr

※ 기호에 마우스 커서를 대시면 세부 사항을 확인할 수 있으며, 자세한 내용은 아래의 개인정보 처리방침을 확인하시기 바랍니다.

1조 개인정보의 처리목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간

6조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

7조 개인정보의 안정성 확보조치

8조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

9조 개인정보 보호책임자 및 개인정보 열람청구

10조 권익침해 구제방법

11조 개인정보 관리수준진단 결과

12조 개인정보 처리방침의 변경

① 부산도시공사는 다음과 같이 정보주체의 개인정보를 처리합니다.

서비스명	처리 목적	수집 항목	보유기간
홈페이지 관리	본인 식별·인증, 고충처리	성명, 전화번호, 주소, e-mail 등	해지시
민원사무 처리	민원인 신원확인, 사실조사를 위한 연락통지, 처리결과 통보	성명, 전화번호, 주소 등	관련법에서 정하는 기간
서비스 제공	사업관련 컨텐츠 제공, 임대·토지·보상관리 등 서비스 제공	성명, 주소, 주민번호 연락처, 보상내역 등	관련법에서 정하는 기간

② 부산도시공사가 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일은 다음과 같습니다.

개인정보파일 보유현황 바로보기 개인정보 파일 보유현황 다운로드

※ 개인정보 파일별 상세 내용은 개인정보포털을 통해 확인하실 수 있습니다.
(개인정보보호위원회 개인정보 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람등 요구 → 개인정보파일 검색)

③ 부산도시공사는 14세 미만 아동의 개인정보를 다음과 같이 처리하고 있습니다.

1.부산도시공사는 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우에는 해당 아동의 법정대리인으로부터 동의를 받습니다.

2. 부산도시공사는 14세 미만 아동의 개인정보처리에 관하여, 그 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고, 신분과 가족관계 확인을 통해 적법한 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.

① 부산도시공사는 운영하고 있는 개인정보 처리시스템이 정보주체의 개인정보파일에 미칠 영향에 대해 조사, 분석, 평가하기 위해 「개인정보 보호법」 제33조에 따라 “개인정보 영향평가”를 받고 있습니다.

② 부산도시공사는 다음 개인정보파일에 대해 영향평가를 수행하였습니다.

개인정보파일 영향평가 수행 현황 바로보기 개인정보파일 영향평가 수행 현황 다운로드

① 부산도시공사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 부산도시공사는 법률에 따라 다음과 같이 개인정보를 제공합니다.

개인정보 제3자 제공현황 바로보기 개인정보 제3자 제공현황 다운로드

① 부산도시공사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

개인정보 처리의 위탁현황 바로보기 개인정보 처리의 위탁현황 다운로드

② 부산도시공사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

① 부산도시공사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 이 경우 부산도시공사는 법령에서 정한 바에 따라 보존하는 것을 제외하고는 보유기간을 초과하여 개인정보를 보유하지 않습니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

부산도시공사는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 부산도시공사는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 부산도시공사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.

2. 파기방법

부산도시공사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

① 정보주체는 부산도시공사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

② 권리 행사는 부산도시공사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 부산도시공사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

[서식] 개인정보 열람 요구서

③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

[서식] 위임장

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 부산도시공사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

⑦ 이의제기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는 이의신청서를 작성하여 개인정보 보호담당자에게 이의제기를 할 수 있습니다.

2. 부산도시공사는 이의제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후, 그 결과에 따라 조치하고 개인정보(열람, 정정, 삭제, 처리정지)요구에 대한 결과 통지서에 따라 정보주체에게 안내드립니다.

개인정보 열람 등 결정 이의신청서
[개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 청구 시 처리절차] 6조 7항 이미지

부산도시공사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치

: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육

2. 기술적 조치

: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

3. 물리적 조치

: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

부산도시공사는 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다음과 같은 활동을 시행하고 있습니다.

1. 개인정보보호 활동

: 개인정보보호 문화 조성 위한 자체 캠페인 추진 등

① 부산도시공사는 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

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다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

① 부산도시공사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

구분	성명 등	연락처
개인정보 보호책임자	직책 : 경영지원실장 성명 : 이선우	전화번호 : 051-810-1240 이 메 일 : gsis77@bmc.busan.kr
개인정보보호 담당부서	부서명 : 경영지원실 담당자 : 안재현	전화번호 : 051-810-1297 이 메 일 : rkskwk@bmc.busan.kr

② 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구 등 처리 요구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 부산도시공사는 정보주체의 개인정보 열람 청구 등 처리 요구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

개인정보 열람 등 청구 접수 부서 바로보기 개인정보 열람 등 청구 접수 부서 다운로드

③ 정보주체는 부산도시공사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 부산도시공사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.